ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

На оказание консультационных и информационных услуг

Настоящим Индивидуальный предприниматель / физическое лицо Серпокрылов Павел Александрович, ИНН 165607054342, действующий как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить договор на оказание услуг на нижеследующих условиях (публичная оферта).

Оплата Заказчиком услуг либо внесение предварительной оплаты (частичной оплаты) свидетельствует полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты (п. 1, п. 3 ст. 438 ГК РФ) и факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК К РФ).

Заказчик обязан полностью ознакомиться текстом настоящего документа до момента отправки заявки и и внесения оплаты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• «Оферта» настоящий документ, публичное предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет на Сайте по о адресу: serpokrylov.ru/legal-privacy.
• «Акцепт Оферты» полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем заполнения формы Заявки и/или внесения оплаты (предоплаты) за  Услуги.
• «Договор» договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление консультационных и информационных услуг, заключаемый посредством Акцепта настоящей Оферты.
• «Услуги» консультационные и информационные услуги в области настройки фототехники, базовых принципов фотографии, отбора и анализа фотоматериалов, оказываемые Исполнителем Заказчику в формате индивидуальных онлайн-консультаций (сессий по видеосвязи), очных практических встреч, обратной связи и и предоставления авторских методических материалов.
• «Заказчик» — полностью дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
• «Методические материалы» авторские аналитические и практические материалы Исполнителя в электронном виде (включая текстовые, графические файлы, шпаргалки, чек-листы, инструкции, гайды, аудио- и видеозаписи консультаций), предоставляемые Заказчику в в ходе оказания Услуг.
• «Сайт» веб-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по о адресу: serpokrylov.ru.
• «Мессенджер» программное обеспечение и мобильные сервисы обмена сообщениями (Telegram, WhatsApp и др.), привязанные к телефонным номерам Сторон и используемые для оперативного взаимодействия, согласования графика и и отправки материалов.
• «Заявка» оформленное Заказчиком через форму на Сайте или в в Мессенджере намерение получить Услуги Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, состав, объем, срок стоимость которых соответствуют выбранному Заказчиком Тарифу на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги, на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги, оказываемые Исполнителем,  не являются образовательной деятельностью,  не подлежат государственному лицензированию, не сопровождаются итоговой государственной аттестацией и  не подразумевают выдачи дипломов, свидетельств или сертификатов государственного образца. Услуги носят исключительно индивидуальный консультационный характер.

2.3. Перечень Тарифов, стоимость описание конкретных форматов взаимодействия опубликованы на Сайте Исполнителя (serpokrylov.ru/obuchenie-fotografii-s-nulya)  и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТ  И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик оформляет Заявку  Сайте либо направляет ее Исполнителю напрямую через согласованный Мессенджер.

3.2. Для оформления Заявки Заказчик предоставляет Исполнителю следующие достоверные данные:

Имя и фамилию;

Контактный номер телефона (с привязанным Мессенджером);

Адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

3.3.1. Заполнение форм на Сайте с проставлением отметки (галочки) о согласии с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности.

3.3.2. Внесение полной оплаты или частичной предоплаты  за выбранный Тариф.

3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, ознакомлен с условиями Оферты и характеристиками выбранного Тарифа, а также имеет техническую возможность для участия в онлайн-сессиях (исправный компьютер/смартфон с микрофоном, камерой и стабильным интернетом).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказать Услуги качественно, в согласованные Сторонами сроки и в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

4.1.2. Обеспечить Заказчика необходимыми методическими материалами, входящими в соответствующий Тариф.

4.1.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Самостоятельно определять методы, структуру и приемы подачи материала в ходе консультаций, исходя из индивидуального уровня подготовки Заказчика.

4.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию о модели имеющейся фототехники и исходные файлы фоторабот, необходимые для проведения разбора.

4.2.3. В одностороннем порядке перенести время консультации при возникновении уважительных причин или технических сбоев, заблаговременно предупредив Заказчика через Мессенджер.

4.2.4. Отказать Заказчику в дальнейшем оказании Услуг в случае нарушения авторских прав, хамского или деструктивного поведения, вернув средства за вычетом фактически оказанных на момент расторжения услуг.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно произвести оплату  в установленном размере.

4.3.2. Предоставить корректные контактные данные для связи.

4.3.3. Присутствовать на согласованных онлайн-сессиях или очных встречах вовремя, в трезвом и дееспособном состоянии, обеспечив работоспособность своего оборудования и камеры.

4.3.4. Соблюдать исключительные авторские права Исполнителя на все переданные методические материалы и не распространять их  их третьим лицам.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Получать консультации и ответы по теме фотографии в объеме и в сроки, предусмотренные приобретенным Тарифом.

4.4.2. Обращаться к Исполнителю для согласования удобного графика сессий.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ

5.1. Услуги оказываются в виде персональных онлайн-сессий (видеосвязь в сервисах Zoom, Telegram, Яндекс Телемост и аналогичных), очных практических встреч (если применимо по Тарифу) и отправки электронных методических файлов в Мессенджер или на e-mail Заказчика.

5.2. Дата и точное время каждой сессии согласовываются Сторонами индивидуально в переписке в Мессенджере.

5.3. Регламент переноса и неявки:

5.3.1. Заказчик имеет право перенести назначенную сессию, уведомив Исполнителя через Мессенджер не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени. В рамках одного Тарифа допускается не более 1 (одного) переноса по инициативе Заказчика.

5.3.2. При нарушении Заказчиком срока уведомления (менее 24 часов) либо при неявке Заказчика на сессию (опоздание более чем на 20 минут без связи), сессия считается проведенной в полном объеме, обязательства Исполнителя по данной встрече — выполненными, а стоимость этой сессии возврату или повторному проведению не подлежит.

5.4. Порядок приемки:

5.4.1. Услуга по каждой отдельной консультации/сессии считается оказанной в полном объеме непосредственно в момент завершения времени созвона/встречи.

5.4.2. Услуга в части передачи методических материалов (памяток, чек-листов) считается оказанной в момент их отправки Заказчику в электронном виде.

5.4.3. Если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения сессии от Заказчика не поступило мотивированной письменной претензии на электронную почту Исполнителя, Услуга признается принятой Заказчиком в полном объеме, надлежащего качества и без замечаний. Акты оказанных услуг Сторонами не составляются.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость Услуг определяется действующими Тарифами, размещенными на Сайте Исполнителя. Оплата производится в российских рублях.

6.2. Оплата производится Заказчиком в размере 100% стоимости выбранного Тарифа (либо по согласованной с Исполнителем предоплате) безналичным путем посредством платежных систем, эквайринга или прямым переводом на расчетный счет Исполнителя до начала оказания Услуг.

6.3. После получения денежных средств Исполнитель, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляет его Заказчику в электронном виде (ссылкой в Мессенджер или на e-mail).

6.4. Порядок возврата денежных средств:

6.4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости уже оказанных к моменту отказа услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4.2. При расчете суммы возврата по пакетным Тарифам, состоящим из нескольких сессий:

— Стоимость уже проведенных сессий удерживается Исполнителем в полном объеме (исходя из пропорционального деления стоимости тарифа либо базовой цены разовой консультации в размере 6000 рублей);

— Стоимость переданных авторских методических материалов (электронных памяток, шпаргалок) составляет фиксированную сумму в размере 500 рублей от стоимости Тарифа и возврату после их отправки Заказчику не подлежит;

— Оставшаяся сумма за не проведённые сессии возвращается Заказчику.

6.4.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на e-mail Исполнителя, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления с указанием полных банковских реквизитов Заказчика.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все материалы, методики, презентации, видео разборы, тексты и электронные памятки (в том числе файл «Шпаргалка настроек камеры»), передаваемые Заказчику в ходе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и исключительной собственностью Исполнителя.

7.2. Заказчик получает право использовать предоставленные материалы исключительно в личных некоммерческих целях для самостоятельного обучения.

7.3. Заказчику категорически запрещается: копировать, тиражировать, передавать третьим лицам, выкладывать в открытый доступ в сети Интернет (включая социальные сети, файлообменники, торренты, складчины, закрытые чаты) любые материалы Исполнителя, а также использовать их для создания собственных коммерческих обучающих продуктов.

7.4. В случае выявления факта нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств и потребовать уплаты штрафа в размере 100000 рублей за каждый зафиксированный факт незаконного использования или распространения, а также возмещения убытков сверх суммы штрафа.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за субъективное восприятие Заказчиком предоставленной информации, за его ожидания и личные творческие результаты. Несоответствие ожиданий Заказчика субъективному представлению о фотографии не является основанием считать услугу оказанной некачественно.

8.3. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретных коммерческих результатов, прибыли от съемок или заказов, так как освоение практических навыков напрямую зависит от прилежания, практики и усилий самого Заказчика.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям ограничивается суммой, фактически полученной от Заказчика за спорную Услугу.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных уполномоченными органами.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обязательного претензионного порядка.

9.2. Срок рассмотрения письменной претензии, направленной на электронную почту Исполнителя, составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

9.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (или в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей).

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных (имя, фамилия, контактный телефон, e-mail) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях надлежащего исполнения Договора, выставления чеков, связи с Заказчиком и предоставления Услуг. Срок действия согласия — до момента его отзыва Заказчиком путем отправки письма на e-mail Исполнителя.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта и действует до момента полного исполнения Сторонами взаимных обязательств.

11.2. Стороны признают юридическую силу переписки, документов и уведомлений, направленных по адресам электронной почты и в согласованные Мессенджеры, и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным простой электронной подписью.

11.3. Признание недействительным какого-либо отдельного пункта настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений документа.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

Серпокрылов Павел Александрович

Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 165607054342

Банк: АО «Тинькофф Банк»

Расчетный/текущий счет: 40817810100032716069

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

БИК банка: 044525974

E-mail для связи и претензий: i@serpokrylovp.ru

Телефон / WhatsApp / Telegram: +79033429288